お問い合わせ

入力フォームによるお問い合わせは以下のフォームよりお願いします。
お電話でのお問い合わせは、📞 093-293-0358　へお願いします。

お問い合わせの注意事項

１．電話に出れない場合があります、時間をおいてお電話いただくか「お問い合わせフォーム」でお問い合わせください。
２．「お問い合わせフォーム」でお問い合わせいただいた後、営業日の３日以内に返答が無い場合は再度お問い合わせください。
３．お問い合わせいただいた個人情報は、当社規定の個人情報保護方針に沿い案件発生時に弊社及び案件実施に伴う協力会社のみで使用します。
４．お問い合わせの内容によっては、機密情報、個人情報、技術情報等お答えできない場合があります。
５．お問い合わせ時に発生する電話料金や通信料などが発生する場合は、お問い合わせ元のご負担となりますので予めご了承ください。
６．「お問い合わせフォーム」でご入力いただいたメールアドレスが存在しない場合などは返信できませんのでお間違いのないようにお願いします。

個人情報保護方針

株式会社KOYAMA（以下、「当社」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切な保護と管理を行います。

1. 個人情報の取得について

当社は、お問い合わせフォームの送信時などに、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、住所、その他お問い合わせ内容に必要な情報を取得する場合があります。
取得にあたっては、適法かつ公正な手段により行います。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせへの回答および必要な連絡
- サービス提供に関するご案内
- 業務遂行上の確認や情報提供
- サービス改善のための分析
- その他、取得時に明示した目的

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先に必要な範囲で提供する場合（例：当該案件実施に限る協力企業、配送業者など）
  ※この場合、委託先に対して適切な管理・監督を行います。

4. 個人情報の管理について

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除等のご希望があった場合、法令に基づき速やかに対応いたします。

6. クッキー（Cookie）等の利用について

当社サイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。
Cookieにより個人を特定する情報は取得しません。

7. プライバシーポリシーの変更について

本方針の内容は、必要に応じて予告なく変更する場合があります。
変更後の方針は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

8. お問い合わせ窓口

本方針に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社KOYAMA
福岡県遠賀郡遠賀町大字老良350-17
TEL：093-293-0358
Email：privacy@koyama-elec.com